증상 : 잘 나가던 프린터가 갑자기 먹통이 되었다. 인쇄를 누르면 spool error가 뜨면서 에러를 보고할건지 말건지 물어보기만 한다.
원인 : 드라이버의 설치 제거시에 완전히 제거가 되지 않는 경우 발생한다고 한다.
[스크랩] 프린트스풀러 실행 에러 해결방법
1) 폴더 지우기(관리자 계정)
윈도우키 + e 를 누르면 윈도우 탐색기가 나옵니다.
다음 그림처럼 Windows 폴더에서 시작해서
System32까지 확장해서 Spool까지 찾아갑니다.
아래 그림처럼 됐는지 확인하고 굵은 글자로 된 디렉토리를 삭제합니다.
C:\Windows\System32\Spool\Printers
C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86
(주소표시줄에서 해당폴더를 정확히 확인 후 삭제)
2) 레지스트리 편집기 편집(주의요함)
윈도우키 + r 을 눌러 다음을 입력합니다. regedit
다음 레지스트리 키를 찾아 확장합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE
-SYSTEM
-CurrentControlSet
-Control
-Environments
-Windows NT x86
하위 키 목록을 봅니다. 그림처럼 다음 하위 키만 있어야 합니다.
Drivers
Print Processors
위의 키 이외의 키는 모두 삭제하는 작업을 하기 전에
혹시 있을 오작동에 대비하여 백업작업을 해 주도록 합니다.
하위 키 외의 키가 있으면 다음 단계를 수행합니다.
-Windows NT x86을 선택한 상태에서
파일 메뉴에서 내보내기를 누릅니다.
파일 이름 상자가 나오면 설명 이름을 입력한 다음 저장을 누릅니다.
예를 들어, WindowsNTx86_bak 등으로 입력 후 저장합니다.
(저장한 이름을 알고 있어야 잘못된 경우 '가져오기'하여 복구할수 있습니다)
이 절차를 완료한 후에 문제가 발생하는 경우
HKEY_LOCAL_MACHINE
-SYSTEM
-CurrentControlSet
-Control
-Environments
-Windows NT x86
레지스트리 키의 이 백업을 사용하여 키를 복원할 수 있습니다.(가져오기로 가능)
레지스트리 백업이 되었다면
Drivers
Print Processors
이외의 모든 하위 키를 삭제합니다. (위의 두 키값은 남는겁니다)
삭제하려면 각키디렉토리를 오른쪽 단추로 누른 다음 삭제를 누릅니다.
삭제할지 묻는 메시지가 나타나면 예를 누릅니다.
다음 레지스트리 키를 찾아 확장합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE
-SYSTEM
-CurrentControlSet
-Control
-Environments
-Windows NT x86
-Drivers
컴퓨터에 설치된 프린터 드라이버의 레지스트리 항목은 Version-x(x : 2 또는 3)
하위 키에 저장되어 있습니다.
Version-x 하위 키를 확장한 다음 프린터 드라이버 항목을 삭제합니다.
삭제하려면 각 프린터 드라이버 하위 키를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음
삭제를 누릅니다. 삭제할지 묻는 메시지가 나타나면 예를 누릅니다.
다음 레지스트리 키를 찾아 갑니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE
-SYSTEM
-CurrentControlSet
-Control
-Monitors
하위 키 목록을 봅니다. 기본 인쇄 모니터에 대해 다음 하위 키만 있어야 합니다.
BJ Language Monitor
Local Port
PJL Language Monitor
Standard TCP/IP Port
USB Monitor
위의 굵은 글자 이외의 하위 키가 있으면 삭제하기 전에
위쪽에서 백업한 방법 '내보내기'로 백업을 합니다.
파일 메뉴에서 내보내기를 누릅니다.
파일 이름 상자에 이 키의 설명 이름(예: MonitorsRegkey_bak)을 입력한 다음 저장을 누릅니다.
이 절차를 완료한 후에 문제가 발생하는 경우
HKEY_LOCAL_MACHINE
-SYSTEM
-CurrentControlSet
-Control
-Monitors
레지스트리 키의 이 백업을 사용하여 '가져오기'로 키를 복원할 수 있습니다.
BJ Language Monitor
Local Port
PJL Language Monitor
Standard TCP/IP Port
USB Monitor
이 값들 이외에 전부 삭제합니다.
이렇게 하려면 목록에 없는 각 하위 키를 마우스 오른쪽 단추로 삭제를 누릅니다.
삭제할지 묻는 메시지가 나타나면 예를 누릅니다.
이 작업까지 다 되었다면 컴퓨터와 프린터 캐이블을 빼낸 후 재부팅 합니다.
3. 이제 마지막 입니다.
내컴퓨터에서 마우스 오른쪽 단추로 관리를 누릅니다.
서비스 및 응용 프로그램을 확장한 다음 서비스를 누릅니다.
오른쪽 창에서 Print Spooler 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 시작(중지된 경우)을 누릅니다.(그림처럼 '시작됨'으로 되어 있으면 됩니다)
컴퓨터 관리를 종료합니다.
프린터 케이블을 컴퓨터에 다시 연결하고 원하는 프린터를 추가한 다음
테스트 페이지를 인쇄해 봅니다.
이상의 방법으로 성공하시길 바랍니다. 휘휴~ ^^;;
감사합니다~ㅎ
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